Reembolso de devolução
Resolvido
Ivoti - RS
05/11/2024 às 09:47
ID: 201260943
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDevolvi duas calças de alfaiataria que ficaram pequenas e solicitei reembolso por e-mail conforme orientação da empresa, que sinalizou ter recebido a mercadoria de volta mas, até o momento desde 09 de Outubro de *******, não me reembolsou o valor de *******,90. Número da solicitação BAS- *******.
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Resposta da empresa
11/11/2024 às 15:54
Olá, Camila,
Tudo bem?
Verificamos sua solicitação e gostaríamos de informar que o estorno foi realizado com sucesso. Dependendo da administradora do cartão ou do banco, o valor poderá aparecer em sua fatura dentro de alguns dias úteis.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Agradecemos pela compreensão e preferência!
Atenciosamente,
Equipe Mixxon
Consideração final do consumidor
11/11/2024 às 16:22
Fui bem atendida mas, demoraram a retornar a solicitação que eu já havia feito por e-mail
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6