Reembolso sem contato
Resolvido
Curitiba - PR
05/11/2024 às 10:24
ID: 201265413
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi peças pequenas e solicitei devolução ou troca. Tive uma grande demora para receber o ******* em 21 de outubro chegou para eles 24 outubro e depois disso não recebi mais nenhum contato e não me respondem nos canais. Sei que estão em ritmo de black mas já paguei o produto e quero meu estorno.
Caso não tenha resposta ainda na data de hoje vou ao procon.
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Resposta da empresa
25/11/2024 às 16:16
Olá, Suelem,
Tudo bem?
Gostaríamos de informar que verificamos a situação e sua solicitação de troca foi resolvida e está devidamente finalizada.
Caso tenha qualquer outra dúvida ou necessidade, estaremos à disposição para ajudar!
Agradecemos por escolher a Mixxon e esperamos vê-la novamente em breve.
Atenciosamente,
Equipe Mixxon
Consideração final do consumidor
25/11/2024 às 16:36
Demoram bastante para enviar link de devolução e posterior a devolução do dinheiro. O prazo informado no site não é cumprido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7