Recebimento de camisetas erradas e falta de resposta do vendedor
Em réplica
São Paulo - SP
26/01/2026 às 17:34
ID: 238873715
Eu pedi no site deles patrocinado via facebook, 5 camisetas. Escolhi as estampas e esperei chegar. Ocorre que chegaram nem tem 1 semana, fui abrir e vieram 5 camisetas que eu não pedi. Já encaminhei msg pra eles, email, messenger, eles visualizam e sequer me respondem. Espero que por aqui eles resolvam o meu problema, porque se não vou nas redes sociais e chamo até Celso Russomano se precisar. Mas não vou sair no prejuizo de mais de 200 reais com estampas que não escolhi. Espero resposta.
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 06:59
Olá Elaine,
Sinto muito pelo erro no envio. Já conversamos por outros canais e precisam que você reenvie pra nós esses itens para que possamos enviar os itens corretos. Realmente, foi um erro de envio. A expedição trocou os pedidos.
Réplica do consumidor
25/02/2026 às 13:20
Como vou mandar pelo correio se trabalho de 2 a 6 feira e muitas vezes aos sábados tb? Vou faltar no serviço?