Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Londrina - PR

02/10/2017 às 17:08

ID: 29274077

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um vestido na Loja Chamarra, representante da Básico Brasil em Londrina. Na primeira vez que usei, estava em uma festa e pingou um pouco de molho na parte da frente; passei um pano molhado na região que respingou o molho e onde eu passei o pano ele https://******* na Loja e lá disseram que era responsabilidade única da confecção. Entrei em contato com a confecção e depois de um tempo uma pessoa da administração chamada Caio, me retornou o telefonema e disse que neste caso tinha sido mal uso da minha parte , e não problema da confecção. Respondi que eu , ou qualquer pessoa que respingue uma roupa em uma festa, irá passar um pano molhado e não irá furar por isso, ainda mais uma roupa de valor alto. Compartilho aqui minha decepção com a marca pois até hoje todas as boas confecções que consumi, sempre me restituíram quando necessário .

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Consideração final do consumidor

22/03/2018 às 21:38

péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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