Fone de ouvido Basike Ba-Fon142 com defeito no lado direito após 3 meses de uso
Respondida
Feira de Santana - BA
04/06/2026 às 10:43
ID: 250515569
Eu comprei os fones Basike Fones de Ouvido modelo Ba-Fon142 em janeiro e o lado direito simplesmente parou de funcionar. Já tentei por diversas vezes resetar e não dá certo. Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 15:05
Olá, Scheilla Bastos Santana! Tudo bem?
Antes de tudo, sentimos muito pela sua experiência e agradecemos por ter nos sinalizado aqui isso é muito importante para melhorarmos.
Já identificamos o seu caso e ele foi encaminhado com prioridade para o nosso time responsável. Vamos analisar cuidadosamente e te retornar com uma solução o mais breve possível.
Se preferir, você também pode nos enviar mais detalhes por mensagem privada para agilizar ainda mais o atendimento.
Fique tranquila, vamos te acompanhar até a resolução completa, ok?
Atenciosamente,
Equipe Basike