Fone de ouvido basike com defeito no lado esquerdo após 3 dias de uso e vendedor inerte
Respondida
Itanhomi - MG
04/06/2026 às 10:34
ID: 250514821
Eu comprei um fone de ouvido basike, e o lado esquerdo dele parou de funcionar com 3 dias de uso, já entrei em contato com o vendedor e ele não fez nada por mim.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 15:32
Olá, Brunna Martins! Tudo bem?
Antes de tudo, sentimos muito pela sua experiência e agradecemos por ter nos sinalizado aqui isso é muito importante para melhorarmos.
Já identificamos o seu caso e ele foi encaminhado com prioridade para o nosso time responsável. Vamos analisar cuidadosamente e te retornar com uma solução o mais breve possível.
Se preferir, você também pode nos enviar mais detalhes por mensagem privada para agilizar ainda mais o atendimento.
Fique tranquila, vamos te acompanhar até a resolução completa, ok?
Atenciosamente,
Equipe Basike