Fone não carrega
Respondida
São Paulo - SP
28/07/2026 às 12:57
ID: 255032059
Realizei uma compra do fone pela shoppe e só carrega o lado esquerdo, já deixei carregando o dia todo
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 16:40
Olá, TAIS HELENA CARVALHO! Tudo bem?
Antes de tudo, sentimos muito pela sua experiência e agradecemos por ter nos sinalizado aqui isso é muito importante para melhorarmos.
Já identificamos o seu caso e ele foi encaminhado com prioridade para o nosso time responsável. Vamos analisar cuidadosamente e te retornar com uma solução o mais breve possível.
Se preferir, você também pode nos enviar mais detalhes por mensagem privada para agilizar ainda mais o atendimento.
Fique tranquila, vamos te acompanhar até a resolução completa, ok?
Atenciosamente,
Equipe Basike