Microfones quebrados após uso: Vendedores ignoram contato e causam prejuízo financeiro
Respondida
Divinópolis - MG
15/06/2026 às 14:11
ID: 251429601
Fiz uma compra de microfone 1 pelo tiktok shop e outra pela shopee. Todos os 2 microfones tiveram o mesmo problema quebraram o adaptador. Tentei contato com com os vendedores mas não me responderam e to com mais de 100 reais de prejuízo
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 16:42
Olá, Gizely de Carvalho Moreira! Tudo bem?
Antes de tudo, sentimos muito pela sua experiência e agradecemos por ter nos sinalizado aqui isso é muito importante para melhorarmos.
Já identificamos o seu caso e ele foi encaminhado com prioridade para o nosso time responsável. Vamos analisar cuidadosamente e te retornar com uma solução o mais breve possível.
Se preferir, você também pode nos enviar mais detalhes por mensagem privada para agilizar ainda mais o atendimento.
Fique tranquila, vamos te acompanhar até a resolução completa, ok?
Atenciosamente,
Equipe Basike