Parabéns pelo excelente pós-atendimento
Não respondida
São Paulo - SP
28/07/2026 às 20:44
ID: 255079343
Quero deixar registrado meu elogio ao pós-atendimento da Basike.
Meu mouse novo parou de conectar via Bluetooth inesperadamente. Entrei em contato com o suporte pelo WhatsApp e fui atendida no mesmo dia. Após alguns testes realizados com a orientação da equipe, fui informada de que seria enviado um novo mouse para troca.
Combinamos a data da entrega, a transportadora realizou a troca e, ao testar o novo produto, estava tudo funcionando perfeitamente.
Fiquei muito satisfeita com a agilidade, a atenção e a eficiência no atendimento. Foi a primeira vez que tive uma experiência de pós-venda sem nenhuma dor de cabeça: meu problema foi resolvido de forma rápida e simples.
Parabéns à Basike pelo excelente atendimento! Espero que mantenham esse padrão de qualidade no suporte e no pós-venda. Recomendo!
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