Falta de informação e de acessória.
Resolvido
Resende - RJ
19/04/2023 às 11:58
ID: 163195901
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesdo início do processo estou tendo muita dificuldade para receber informações, ligo e mando mensagem não dão informações concretas e ficam me enrolando falando que vai verificar com o setor responsável e não retornam nunca ou falam que advogada doutora Thayna vai entrar em contato comigo mas não entrou e me bloqueou no WhatsApp!
Compartilhe
Resposta da empresa
27/10/2023 às 15:46
Prezada Sra. Thais, tudo bem? Esperamos que esteja tudo bem!
Verificamos em nosso sistema que seu processo finalizou com sucesso, após a realização de uma audiência com a sua presença, sendo representada por uma de nossas advogadas.
De toda forma, sempre nos colocamos à disposição dos nossos clientes, seja por meio virtual, telefone, Whatsapp, além de deixar às portas do nosso escritório abertas para recebê-los e passar todas as informações necessárias.
Caso reste alguma dúvida, ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Basile Advogados
Consideração final do consumidor
03/11/2023 às 14:13
Difícil contato, retorno e acompanhamento do processo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4