Basile Veículos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/01/2026 às 20:51

ID: 238305913

Laudo de vistoria maquiado veículo com reparos graves ocultados

Comprei um veículo na Basile Center Car confiando no laudo de vistoria cautelar apresentado no momento da venda, o qual não indicava reparos com massa nem histórico de colisão, limitando-se a uma descrição genérica e incompleta da pintura.

Após alguns meses de uso, realizei nova vistoria cautelar em empresa independente, que constatou múltiplas peças com repintura com massa (capôs e portas), evidenciando que o veículo sofreu colisão com deformação de chaparia, informação essencial que não constava no laudo utilizado para viabilizar a venda.

Ou seja, adquiri o carro acreditando em uma condição técnica que não correspondia à realidade, sendo claramente induzido ao erro por informação técnica omissa ou inconsistente.

Ao identificar o problema e procurar a empresa para resolver de forma amigável, não houve tentativa concreta de solução. O caso foi simplesmente encaminhado ao departamento jurídico, e passei a ser tratado exclusivamente por advogados, sem proposta de reparação ou acordo até o momento.

Ressalto que possuo ambos os laudos, que apresentam divergência técnica direta, e que a reclamação também já foi registrada junto ao PROCON.

O que espero como solução

Abatimento proporcional do valor pago, compatível com a significativa desvalorização do veículo por histórico de colisão ocultado
ou

Anulação da compra, com restituição do valor pago.

Alerta a outros consumidores

Recomendo que quem pretende comprar veículo nessa empresa não se baseie apenas no laudo apresentado pela loja e contrate, por conta própria, vistoria cautelar realmente independente antes de fechar negócio.