Atraso na entrega de pedido realizado no site Basiqe
Não respondida
São Paulo - SP
24/02/2026 às 18:12
ID: 241575301
Realizei uma compra no site da Basiqe no dia 16 de novembro de 2025 e, até o momento, não recebi o meu pedido.
Já se passaram mais de três meses desde a data da compra, e não houve entrega do produto. Também não recebi informações claras sobre o status do pedido, prazo atualizado ou solução para o problema.
Gostaria de um posicionamento urgente da empresa, com a entrega imediata do produto ou o estorno integral do valor pago.
Aguardo uma solução o mais breve possível.