Não recebi a escola da basiqe
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
13/07/2022 às 09:58
ID: 146683021
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com a Basiqe que.prometeu entregar a escova em 15 dias, tem https://******* 2 meses, entraram em contato https://******* ia entregar dia 7/7 mas não entregaram. Pedido*************
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Resposta da empresa
13/07/2022 às 10:06
Olá Marileide, tudo bem?
Tivemos Um imprevisto no repasse das embalagens junto ao fornecedor por isso seu pedido está atrasado.
Pedimos desculpas pelo atraso e pela falta de suporte, já estamos trabalhando para que esse problema seja resolvido.
Caroline Ramos | Atendimento Especial - RA
Basiqe Beauty LTDA
Réplica do consumidor
13/07/2022 às 10:22
No mês passado recebi a resposta que o cadastro foi feito errado, será que vocês são azarado ou incompetentes, quero que falem o dia da entrega e realmente entregam
Réplica do consumidor
20/07/2022 às 09:53
Favor informar quando vai chegar a escova
Réplica do consumidor
12/08/2022 às 10:14
Bom dia!
Até o dia de hoje 12/08/******* não recebi a escova, o meu cartão vem cobrando o produto, quero a devolução do meu dinheiro