Nao recebi codigo de rastreio do pedido*************. Feito ha mais de um mes.
Em réplica
Santos - SP
13/07/2022 às 16:09
ID: 146714897
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reclamacao pelo SAC da empresa, eles disseram que houve um problema mas nao me mandaram mais nenhuma atualizacao.
A escova foi paga preciso de um posicionamento da empresa ou dinheiro de volta
Pedido:*************
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Resposta da empresa
15/07/2022 às 10:25
Olá Alessandra, tudo bem?
Tivemos um imprevisto no repasse das embalagens junto ao fornecedor, por isso seu pedido esta atrasado.
Já estamos trabalhando para que tudo seja normalizado. Pedimos desculpas pela falta de suporte e pelo atraso.
Caroline Ramos | Atendimento Especial - RA
Basiqe Beauty LTDA
Réplica do consumidor
20/07/2022 às 11:39
Quando vao encaminhar um codigo de rastreio? como faco para pegar o dinheiro de volta?
Réplica do consumidor
03/08/2022 às 16:17
Gostaria de saber o update desse PEDIDO. O valor investido foi alto.
E nao tenho nenhuma atualizacao por parte da empresa.