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Reclamação respondidaRespondida

OMITEM A IMPORTAÇÃO- PEDIDO AGUARDANDO PAGAMENTO NA ALFÂNDEGA - IMPORTADO E NÃO COMUNICADO

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Minha gente, EM NENHUM LUGAR DO SITE VCS FALAM QUE É IMPORTADO E CORRE RISCO DE TAXAÇÃO ( ate a shope faz o mínimo para seus consumidores em relacao a isso) . Eu me sinto enganada e [Editado pelo Reclame Aqui].. PQ NAO FUI COMUNICADA DE CUSTOS POSTERIORESSSSSS.

O marketing de vcs não condiz com a postura do pós venda. Desde omissão da origem do produto, possível TAXAÇÃO


Péssimosssssss, atitude baixa.
gostaria que vcs arcassem com a TAXAÇÃO, uma vez que não fui comunicada previamente sobre a possibilidade.

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Resposta da empresa

31/05/2024 às 23:23

Olá Franciele!

Obrigado pela oportunidade de poder conversar com você, entender melhor as suas dúvidas em relação ao seu pedido e encontrar a melhor solução. Verificamos que você solicitou devolução e cuidaremos do seu reembolso.

Se precisar de mais alguma coisa ou tiver alguma outra dúvida, não hesite em me contatar. Estarei sempre aqui para garantir a melhor experiência possível para você.

Atenciosamente,
Breno.

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