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Reclamação não respondidaNão respondida

Taxação Correios - Produto enviado da China

Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Bom dia!
Comprei um produto com vocês (print em anexo), no início de maio/2024 e pra minha surpresa ao acompanhar o rastreio, o produto se encontra parado em Curitiba esperando pagamento da taxação. Se eu soubesse eu o produto vinha da China, nem teria comprado, justamente sabendo o risco dessa taxa para pagar. Em momento algum no ato da compra , fui informada sobre esse fato de vim de outro país . Gostaria de saber da solução que vocês me dão? Ou gostaria do meu dinheiro de volta. Aguardo.

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