Imobiliária não transferiu a titularidade da conta de água ao novo inquiulino

Diante da sua reclamação, faremos uma reunião administrativa, para que possamos buscar formas de melhores e mais claras de orientar nossos clientes , tanto inquilinos quanto locadores, em medida recente para evitar esse tipo de desconforto, as chaves dos imóveis são liberadas somente com a troca de titularidade comprovada e não somente n de protocolo. Quanto aos pagamentos da contas, conforme conversas via whatsapp, sempre que solicitado encaminhamos as contas e notificamos imediatamente o inquilino atual, que uma vez pagas as contas lhe encaminhávamos o comprovante. Da titularidade , tanto a SABESP e a ENEL, amparadas pela lei LGPD , exigem que o locatário por si só solicite a titularidade no seu nome ou através de terceiros com procuração publica feita em cartório possa representa-lo ( o que não é o caso da imobiliária ), diante disso com o interesse em evitar que tenha prejuízos , notificamos o atual inquilino informando que você faria retirada da sua titularidade e consequentemente o pedido do encerramento do fornecimento, uma vez que ele está ciente, ele não terá do que reclamar, pois a troca de titularidade é uma obrigação prevista em contrato. Uma vez encerrado o fornecimento , a inclusão de uma nova titularidade será necessária para o fornecimento e mais fácil de ser conduzida pelo atual inquilino.

Ficamos a disposição, para mais esclarecimentos.