Contratamos a empresa BASSH CONSTRUTORA, efetuamos o pagamento e o serviço não foi realizado

Reclamação em réplica

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São Paulo - SP

23/01/2024 às 12:58

ID: 181085227

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Contratamos a empresa BASSH CONSTRUTORA, sendo o responsável Sr. (Editado pelo Reclame AQUIo qual elaboramos um contrato para o serviço de empreitada, mandamos um contrato para o mesmo o qual solicitou que retira-se multas por atraso de entrega. Solicitou um adiantamento de valor por PIX de R$3.*******,00 e R$4.*******,00 no cartão de crédito em uma única vez.
Foi realizado o Pix conforme comprovante anexo e efetuado o restante no cartão, conforme comprovante anexo, porém só foi executado a demolição de dois banheiros e não retornou mais, somente prometendo que iria retornar conforme áudios e conversas anexadas.
Solicitamos a devolução de R$ 2.*******,28, sendo e excluído o valor da demolição de R$1.*******,72.
Não foi devolvido o valor e nem nos atendeu mais, assim solicito ajuda junto ao GATNINJA, pois recrutamos esta empresa através desta plataforma.

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Resposta da empresa

02/02/2024 às 16:36

....

Réplica da empresa

02/02/2024 às 16:37

....

Réplica do consumidor

02/02/2024 às 18:48

A empresa não escreveu nada nas réplicas e ainda não devolveu o valor pago.
Nem conseguimos mais nenhum contato com o Sr. (Editado pelo Reclame AQUI.