Contratamos a empresa BASSH CONSTRUTORA, efetuamos o pagamento e o serviço não foi realizado

Em réplica
São Paulo - SP
23/01/2024 às 12:58
ID: 181085227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratamos a empresa BASSH CONSTRUTORA, sendo o responsável Sr. (Editado pelo Reclame AQUIo qual elaboramos um contrato para o serviço de empreitada, mandamos um contrato para o mesmo o qual solicitou que retira-se multas por atraso de entrega. Solicitou um adiantamento de valor por PIX de R$3.*******,00 e R$4.*******,00 no cartão de crédito em uma única vez.
Foi realizado o Pix conforme comprovante anexo e efetuado o restante no cartão, conforme comprovante anexo, porém só foi executado a demolição de dois banheiros e não retornou mais, somente prometendo que iria retornar conforme áudios e conversas anexadas.
Solicitamos a devolução de R$ 2.*******,28, sendo e excluído o valor da demolição de R$1.*******,72.
Não foi devolvido o valor e nem nos atendeu mais, assim solicito ajuda junto ao GATNINJA, pois recrutamos esta empresa através desta plataforma.
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Resposta da empresa
02/02/2024 às 16:36
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Réplica da empresa
02/02/2024 às 16:37
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Réplica do consumidor
02/02/2024 às 18:48
A empresa não escreveu nada nas réplicas e ainda não devolveu o valor pago.
Nem conseguimos mais nenhum contato com o Sr. (Editado pelo Reclame AQUI.