Atendimento ruim e falta de código de rastreio
Respondida
Guanambi - BA
26/01/2026 às 16:46
ID: 238867059
Atendimento pessimo, primeira e ultima compra, nem sei onde está meu código de rastreio. Atendimento on-line decadente
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 15:43
Olá, Geovana. Tudo bem?
Lamentamos sinceramente a sua insatisfação e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Conforme verificação realizada em nosso sistema, consta que a mercadoria já foi entregue no endereço informado no pedido. De toda forma, caso ainda exista qualquer dúvida, divergência na entrega ou necessidade de esclarecimentos adicionais, permanecemos totalmente à disposição para auxiliá-la e verificar a situação com mais detalhes.
Nosso objetivo é garantir um atendimento claro, ágil e satisfatório. Por favor, fique à vontade para nos retornar por este canal sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Basso Pancotte