Basso Pancotte

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

25/11/2025 às 05:19

ID: 232761647

Tenho a bota super leve há anos, extremamente confortável, leve, resistente. Por isso, resolvi presentear meus padrinhos, que já são idosos, com a bota. Porém, com pouquíssimo uso, a bota nova começou a deteriorar. Uma delas rachou ao meio e perdeu completamente a utilidade. A outra descascou totalmente a parte de cima que protege da chuva e também perdeu a utilidade. meus padrinhos são super cuidadosos e não entenderam o que aconteceu, nem se quisessem conseguiriam estragar a bota em tão pouco tempo de uso. As botas foram compradas na agropecuária piam em Porto Alegre e não foi possível a troca. Foram mais de 500,00 reais gastos com duas botas que saíram da loja e foram pro lixo, praticamente. É possível ver pelas fotos que as botas estão novas. Acredito ser um defeito de fábricaçao do lote, pois eu tenho uma que já dura anos e ainda está excelente. Gostaria de trocar as botas por outras que estejam em condições de uso e não apresentem esse problema. Estou extremante triste com a situação e espero poder resolver. Obrigada