Basso Vinhos e Espumantes

Reclamar dessa empresa

Itapira - SP

25/09/2026 às 22:20

ID: 260098103

Recebi dois packs com 12 unidades cada de espumante de 187 ml. Nenhuma garrafa veio quebrada e a quantidade está correta, porém ao MÍNIMO 9 unidades estão vazando. A caixa chegou um pouco molhada e, ao colocar as garrafas na horizontal ou de cabeça para baixo, o espumante vaza pela vedação.

O problema não parece ser do transporte ou do Mercado Livre, mas sim da embalagem, que não está devidamente selada. Isso também pode fazer com que os espumantes percam o gás antes mesmo de serem abertos.

O Mercado Livre já se disponibilizou a fazer o reembolso, mas preciso comprar o produto novamente e tenho receio de receber outro lote com o mesmo problema. Gostaria que o problema fosse verificado com o vendedor/fabricante.