Solicitação de [Editado pelo Reclame Aqui] de R$ 950,00 após promessa de cartão de crédito com limite elevado pela Rapidpag.

Resolvido
São Paulo - SP
17/07/2026 às 23:49
ID: 254221335
**ASSUNTO: SOLICITAÇÃO DE ESTORNO E APURAÇÃO DE POSSÍVEL [Editado pelo Reclame Aqui]**
Venho, por meio desta, solicitar o **estorno integral dos valores transferidos via Pix**, que totalizam **R$ 950,00**, conforme os comprovantes anexos.
Fui abordado/oferecido pela empresa **Rapidpag Instituição de Pagamentos Ltda.**, que teria oferecido a possibilidade de obtenção de um **cartão de crédito com limite elevado**. Para supostamente liberar ou viabilizar a emissão do cartão, fui orientado a realizar depósitos via Pix.
Durante a abordagem, a empresa teria utilizado, inclusive, o **nome e a suposta aprovação/regularização junto ao Banco Central do Brasil**, o que contribuiu para transmitir aparência de legitimidade e segurança à operação.
Após a realização dos depósitos, o cartão de crédito prometido não foi devidamente disponibilizado, caracterizando, em tese, uma possível prática [Editado pelo Reclame Aqui]. As transferências foram realizadas para **Rapidpag Instituição de Pagamentos Ltda., *******, por meio da instituição financeira **BASS PAGO**.
**Transações:**
* 17/07/2026 às 23h33 R$ 700,00 *****;
* 17/07/2026 às 23h31 R$ 250,00 *****.
Diante dos fatos, solicito o **estorno e a restituição integral de R$ 950,00**, bem como a apuração da operação e das circunstâncias envolvendo a utilização do nome do Banco Central para conferir credibilidade à oferta.
Caso não haja solução administrativa, poderei encaminhar a documentação aos órgãos competentes para apuração dos fatos e adoção das medidas cabíveis.
**Atenciosamente,**
*********
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 08:49
Olá Josimar,
Não recebemos os comprovantes citados por você. Poderia nos enviar no email [email protected]?
Atenciosamente,
Réplica da empresa
20/07/2026 às 13:46
Olá, Josimar
Após verificarmos o caso junto ao estabelecimento responsável, fomos informados de que a devolução dos valores foi processada.
Dessa forma, entendemos que a situação foi devidamente solucionada.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Bass Pago
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 13:50
A empresa entrou em campo e resolveu a situação imediatamente, mesmo não sendo a responsável pela empresa aplicou o [Editado pelo Reclame Aqui] mas a mesma atuo de forma agil para agilizar a situação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10