Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Nova Friburgo - RJ

25/07/2026 às 17:10

ID: 254835061

Boa tarde!!!Fiz a compra do curso digital Basta sentir da Mariana Rios no dia 13/06/26,realizei a compra no cartão de crédito e dividi em duas vezes com a promessa de receber um e-mail e uma senha para acessar o curso pela hortmart .Ja vou pagar a segunda parcela do curso e até agora ninguém me enviou nada,já entrei em contato e ninguém resolveu o meu problema.Estou mega decepcionada porque sempre admirei o trabalho da Mariana Rios e estava muito interessada neste curso.Recebi uma mensagem dizendo ser da equipe dela e que seria resolvido mas ninguém fez nada.Uma pena que a equipe deixou muito a desejar.

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Consideração final do consumidor

31/07/2026 às 13:18

Achei pessima a experiência com esta empresa pois eles não se preocuparam em resolver o meu problema de maneira alguma,além disso fiquei muito frustrada com a equipe da ***** que permitiu que isso acontecesse.Tenho o livro Basta Sentir e adorei por isso fiquei tão interessada em fazer o curso,pena que me decepcionei tanto.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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