Cliente não consegue cancelar compra e não obtém suporte após pagamento.

Respondida
Barra do Garças - MT
25/08/2026 às 15:09
ID: 257351747
Fiz uma compra 17/08/2026 estou tentando cancelar e não tenho resposta. Não respondem WhatsApp, não atendem tel. Após pagamento vc perde todo suporte. Quero Cancelar e não consigo. Infelizmente
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 15:40
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