Falha no processamento de pagamento no site, com cancelamentos recorrentes sem justificativa.
Respondida
Brasília - DF
13/03/2026 às 09:17
ID: 243159873
Site e [Editado pelo Reclame Aqui] pra fazer pagamento fica cancelando, fiz 3 vezes a compra e cancelou sem falar o porque
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 15:29
Olá, Ana Isabela!
Como vai? Espero que esteja tudo bem!
Me chamo Ellen e sou da Central de Atendimento ao cliente da Bastet Pratas, agradecemos por retornar nosso contato!
Sentimos muito que tenha enfrentado dificuldades para realizar seu pedido em nosso site.
Nossa equipe já entrou em contato com você para te auxiliar no pagamento do pedido.
Nos colocamos à disposição caso tenha alguma dúvida.
Atenciosamente,
Ellen Fernandes
Central de Atendimento ao Cliente.