Pedido de produto entregue com embalagem vazia e cliente se sente [Editado pelo Reclame Aqui].

Olá, Isaias!

Como vai? Espero que esteja tudo bem!
Me chamo Ellen e sou da Central de Atendimento ao cliente da Bastet Pratas.

Pedimos desculpas pelo transtorno com seu pedido. Acredito que tenha ocorrido um erro de expedição onde o pacote acabou sendo não finalizado.

Tentei entrar em contato com você pelo número fornecido na plataforma do reclame aqui, porém o WhatsApp informa que o número não existe. Também procuramos por pedidos realizados com o cpf informado e também não encontramos.

Para poder resolver o seu caso, deixarei aqui nosso Whatsapp e peço que por gentileza você entre em contato conosco, uma vez que não conseguimos te contatar, tudo bem?

Whatsapp: https://wa.me/5511913681586

Aguardo o seu retorno por lá!


Novamente pedimos desculpas pela situação e nos colocamos à disposição caso tenha mais alguma dúvida!

Atenciosamente,

Ellen Fernandes
Central de Atendimento ao Cliente