Desodorante Bove perde a eficácia rapidamente, causando odor nas axilas.
Respondida
São Paulo - SP
25/08/2026 às 21:57
ID: 257391495
Desodorante perde a eficácia após poucas horas
Comprei o desodorante da Bove esperando a proteção normalmente oferecida por um antitranspirante, porém fiquei bastante insatisfeita com o produto.
Após algumas horas de uso, é como se eu não tivesse passado desodorante. O produto deixa de cumprir sua função e começa a surgir odor nas axilas. O que mais me chamou atenção é que outras pessoas da minha casa também utilizaram o mesmo produto e tiveram exatamente a mesma experiência.
Não se trata de uma situação isolada ou de uma percepção apenas minha. Gostaria que a empresa verificasse se existe algum problema com esse produto ou com o lote, pois a eficácia apresentada não está correspondendo ao esperado.
Aguardo um posicionamento da Bove e uma solução para o problema.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/08/2026 às 13:31
Prezada, Alice
Sentimos muito por toda a situação que você vivenciou entendemos o quanto isso pode ser frustrante e realmente lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperávamos. Para nós, da Baston, você é nossa prioridade, e queremos que saiba que estamos comprometidos em acompanhar seu caso de perto, com todo cuidado e atenção que você merece.
Já estamos em atendimento e acompanhando sua situação com dedicação para que a solução seja justa, rápida e satisfatória para você.
Encaminhamos um e-mail com informações importantes para darmos continuidade à tratativa e ficaremos no aguardo do seu retorno. Assim que recebermos, daremos sequência de imediato.
Seu protocolo de atendimento é: *****
Pedimos, por gentileza, que mantenha a reclamação em aberto até a finalização do caso. Ao final, caso se sinta à vontade, sua avaliação será muito importante para nós sua opinião nos ajuda a melhorar cada vez mais.
Conte conosco, foi e sempre será um prazer atendê-la.
Atenciosamente, SAC Baston