Desodorante em aerossol mancha roupas e atendimento via WhatsApp ineficaz
Respondida
Joinville - SC
07/08/2026 às 11:58
ID: 255869587
Comprei o produto aerosol um desodorante, comecei a usar, e manchou minhas roupas, produto de péssima qualidade, mandei mensagem por WhatsApp, e vieram com firula, o problema é que em vez dele resolver a qualidade do produto que é péssimo, eles mandam dicas como lavar e tirar a mancha isso é patético, mas é Brasil não tem fiscalização e quando tem ou é subornado, ou não fazem seu trabalho direito mas não podemos se admirar é Brasil, já usei outro produto e nunca manchou.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 13:13
Prezado, Antonio,
Já localizamos o seu protocolo de atendimento: *****.
Conforme informado anteriormente, nossa política de qualidade garante que todos os nossos produtos passam por rigorosos controles de segurança, qualidade e eficácia. Nossa linha é desenvolvida considerando as particularidades dos consumidores, e todos os testes realizados seguem protocolos reconhecidos internacionalmente e aprovados pela ANVISA.
Para darmos continuidade à tratativa da melhor forma possível, disponibilizamos ao senhor duas opções de resarcimento. Permanecemos no aguardo do seu retorno para que possamos prosseguir com a solução do seu caso.
Atenciosamente, SAC Baston