Desodorante ruim

Resolvido
São Paulo - SP
20/02/2026 às 12:06
ID: 241191097
Comprei um desodorante above extreme 72 horas. Nada contra empresa, mas o produto é bem ruim, não segura nada a transpiração tendo que repassar constantemente para obter proteção. O detalhe é que não tenho suor forte e mesmo assim o produto é bem fraco.
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 14:39
Prezada, Luisa
Sentimos muito por toda a situação que você vivenciou entendemos o quanto isso pode ser frustrante e realmente lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperávamos. Para nós, da Baston, você é nossa prioridade, e queremos que saiba que estamos comprometidos em acompanhar seu caso de perto, com todo cuidado e atenção que você merece.
Já estamos em atendimento e acompanhando sua situação com dedicação para que a solução seja justa, rápida e satisfatória para você.
Encaminhamos um e-mail com informações importantes para darmos continuidade à tratativa e ficaremos no aguardo do seu retorno. Assim que recebermos, daremos sequência de imediato.
Seu protocolo de atendimento é: *****
Pedimos, por gentileza, que mantenha a reclamação em aberto até a finalização do caso. Ao final, caso se sinta à vontade, sua avaliação será muito importante para nós sua opinião nos ajuda a melhorar cada vez mais.
Conte conosco, foi e sempre será um prazer atendê-la.
Atenciosamente, SAC Baston
Réplica do consumidor
20/02/2026 às 18:07
favor enviar email para meu pai
ele que fez a reclamação porque não tem cadastro
*****
Réplica da empresa
23/02/2026 às 11:48
Prezada, Luisa
Obrigada por nos informar, acabamos de enviar um e-mail ao destinatário correto e estamos no aguardo para darmos sequência a tratativa!
Atenciosamente, SAC Baston
Réplica do consumidor
23/02/2026 às 12:13
email respondido nesse instante
Réplica do consumidor
23/02/2026 às 14:20
informações solicitadas respondidas
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 13:12
Uma quantidade gigante de perguntas por causa de um desodorante ruim. Faça me o favor.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5