Inseticida Baston não funciona e SAC indisponível

Resolvido
São Paulo - SP
26/08/2026 às 13:16
ID: 257441745
Boa-tarde, comprei um inseticida baston e o mesmo não esta cumprindo sua função, nem mesmo contra mosquitos conforme consta na embalagem. Alem disso achei o cheiro mais forte que o normal, parece estar defeituoso. Gostaria de uma solucao da marca!!! O sac nao funciona.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/08/2026 às 17:29
Prezada Virginia,
Sentimos muito por toda a situação que você vivenciou, entendemos o quanto isso pode ser frustrante e realmente lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperávamos. Para nós, da Baston, você é nossa prioridade, e queremos que saiba que estamos comprometidos em acompanhar seu caso de perto, com todo cuidado e atenção que você merece.
Já estamos em atendimento e acompanhando sua situação com dedicação para que a solução seja justa, rápida e satisfatória para você.
Encaminhamos um e-mail com informações importantes para darmos continuidade à tratativa e ficaremos no aguardo do seu retorno. Assim que recebermos, daremos sequência de imediato.
Seu protocolo de atendimento é: *****
Pedimos, por gentileza, que mantenha a reclamação em aberto até a finalização do caso. Ao final, caso se sinta à vontade, sua avaliação será muito importante para nós sua opinião nos ajuda a melhorar cada vez mais.
Conte conosco, foi e sempre será um prazer atendê-la.
Atenciosamente,
SAC Baston.
Consideração final do consumidor
02/09/2026 às 15:24
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10