Shampoo seco above

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
19/07/2022 às 21:42
ID: 147060897
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei na lojas rede um shampoo a seco da above, fragrância neutral. A marca faz uma propaganda enganosa, pois a fragrância não é neutra,pelo contrário, é forte demais. Comprei pois queria um shampoo a seco com o cheiro mais fraco, pois tenho enxaqueca grave que piora com cheiro forte. Tive que jogar o produto fora. Absurdo.
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Resposta da empresa
25/07/2022 às 15:47
Boa tarde, Gabriela. Tudo bem? Esperamos que sim. :)
Primeiramente, obrigada pelo seu contato e feedback. É através dele que podemos melhorar ainda mais!
Sobre o shampoo a seco Neutral, ele não se apresenta como um produto sem perfume, ele se apresenta como um produto neutro, que são conceitos diferentes. A fragrância neutra se diz por não interferir no perfume ou outros produtos que utilizar simultaneamente, e neutro também pois ele é unissex, pode ser usado por todos.
Ele tem em sua essência um acorde exclusivo de rosas e fundo musk. Como pode se verificar na embalagem, há a questão PERFUME, brilho e maciez. Ou seja, ele não se apresenta como um produto isento de perfume.
Sigo disponível para demais dúvidas/ questões.
Consideração final do consumidor
25/07/2022 às 16:07
Não resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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