Cobrança de juros abusivos e falta de informação sobre taxas em empréstimo
Não resolvido
Araçatuba - SP
22/07/2026 às 16:25
ID: 254582245
Fiz um empréstimo na data 21/07/2026 no valor de 200 reais, porém foi depositado na minha conta 120 reais, entrei em contato com o suporte que não é humanonizado, e fui informada que o desconto do valor solicitado é de 40% de taxas, não fui informada sobre taxas, datas ou parcelamento do valor no ato da contratação, porém a data para o pagamento dos 200 reais é no próximo dia 27/07/2026 ou seja estão me cobrando 80 reais de juros por um valor de 120 reais por um prazo de 05 dias, isso é um absurdo, não tem condições uma cobrança indevida dessa.
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Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 10:36
Não tem atendimento humanizado! Não resolveram minha questão.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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