Junta de cabeçote
Não resolvido
São Paulo - SP
03/07/2021 às 12:01
ID: 126113465
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescompre o kit junta de cabeçote no mercado car, da marca bastos juntas, na nota fiscal tem o tenho 3 meses de garantia, pois tive problema com a junta, fui até o mercado car para troca, pois o vendendo mim informou que trocaria a junta por outra junta da mesma marca, pois não tem confiança na bastos juntas perdi toda credibilidade com a marca.
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Resposta da empresa
05/07/2021 às 08:10
Bom dia Sr. Ricardo. Pelo o que o senhor informou na reclamação, o senhor comprou um produto nosso em um de nossos clientes, e este produto estava dentro do período de garantia, e o vendedor informou que trocaria o produto por outro da mesma marca, que no caso é a Bastos Juntas mesmo. Até então está tudo correto no processo, não entendemos o motivo da reclamação.
Consideração final do consumidor
09/03/2022 às 19:26
nao resolveu nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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