Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/01/2025 às 11:31

ID: 206788029

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 03/09/******* arrematei um quadro no valor R$ 1,*******,00 paguei frete para Sp se passaram alguns dias e não obtive a entrega do mesmo, liguei e mandei inúmeros e-mails para o responsável pelo leilão e a resposta que me deram foi que o quadro se encontrava na transportadora, me mandaram um código de rastreio e o mesmo assim o quadro se encontra no Rj, já se passaram 4 meses e nada até o momento do meu ******* e muito menos alguma resolução por parte da Bastos Leilãos de resolver o caso, já pedi a devolução do meu dinheiro que paguei e também nada de reembolso, eles não ligam não dão nenhuma satisfação em relação ao cliente,vou reclamar em tudo que for sobre esse Bastos Leilões até ele ter um pouco de empatia e responsabilidade com o consumidor.

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Consideração final do consumidor

16/12/2025 às 11:38

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4