Demora na confirmaçãod de recebim.
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
12/08/2025 às 11:06
ID: 224324003
Fiz uma compra na basyc no dia 04/08/25
O produto chegou no dia 05/08 porém ficou grande e solicitei a troca no site recebi o código de postagem ,enviei nos correios no dia 06/08, só que até agora consta no sistema deles que estão aguardando o meu envio para troca !
A basyc fica na ***** ,***** ***** *****
E-mail *****
O meu alerta aos consumidores é!
Não comprem na basic a propaganda é excelente o envio é rápido porém se ouver algum problema eles não dão suporte nenhum ao consumidor.
Pedido *****
*****
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 11:12
Olá,Adriano! Esperamos que você esteja bem.
Valorizamos muito você como cliente e estamos aqui para solucionar seu problema. Pedimos desculpas na demora em resolver a sua solicitação.
Seu atendimento já foi registrado em nosso sistema, e entramos em contato com voce através de nosso email
Caso precise de mais alguma informação, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Basyc