Dificuldade na troca de peças de vestuário com tamanhos incorretos e falta de resposta da loja
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
26/11/2025 às 13:47
ID: 232925697
Fiz uma compra onde todas as peças vieram bem maiores que o normal, mesmo seguindo o padrão de tamanho que eles colocam no site. Pedi para fazer a troca, e eles dão no máximo 7 dias para realizar a troca e 2 dias para te responder. Já se passaram 5 dias e sequer nenhuma resposta deles, entrei até em contato pelo SAC e número de telefone, mas não obtive resposta.
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 10:50
Olá,Gabriel! Esperamos que você esteja bem.
Valorizamos muito você como cliente e estamos aqui para solucionar seu problema.
Seu atendimento já foi registrado em nosso sistema, e entramos em contato com voce através de nosso Whatsapp
Caso precise de mais alguma informação, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Basyc