Falta de resposta
Resolvido
Ipatinga - MG
19/06/2026 às 12:45
ID: 251841613
Fiz uma compra no site, pedido *****, recebida no dia 10/06.
As calças ficaram grandes.
Tentei contato pelo fale conosco do site e depois de alguns dias pelo whatsapp disponível. Não obtive resposta por nenhum dos dois meios.
Queria realizar a devolução ou troca, e já passaram-se os 7 dias, que normalmente são de prazo para devolução
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 13:59
Boa tarde Pedro, conforme foi conversado e resolvido via whatsapp no dia 22/06/26, estavamos com um problema em nosso atendimento que ja foi resolvido, a ultima coisa que queremos é que nosso cliente saia prejudicado e estamos sempre a disposição ;)
Consideração final do consumidor
19/07/2026 às 22:32
Após algum tempo, recebi a resposta e o processo de resolução
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9