Batalha Fit

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/11/2017 às 21:50

ID: 30479933

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato no telefone da Unidade Vila Carrão em Setembro, questionando quando meu plano anual vencia, pois não queria renovar. O funcionário disse que poderia ir até dia 13/10 realizar o cancelamento. Então, no dia 10/10 fui na unidade e solicitei o cancelamento, mas me deparei com um termo que dizia que tinha que solicitar o cancelamento com 30 dias de antecedência para não gerar tarifa de renovação (informação que não me foi dada quando fiz contato).
Desde então, mesmo com plano cancelado e deixando claro que não fui informada e que essa cobrança vai contra o código de defesa do consumidor, a Batalha fit tem feito tentativas de lançamento no meu cartão de crédito com o calor de R$89,90, sem contar nas mensagem que recebo de cobrança e ameaças de protesto.
Faço contato com a unidade, explico o que ocorreu, dizem que o responsável vai me ligar e não tenho retorno.
Cobrança completamente abusiva e Indevida, uma vez que cancelei o plano e não faço mais uso dos serviços!