Batalha Fit

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São Paulo - SP

24/03/2017 às 00:54

ID: 25072271

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No dia 30/01/******* fiz minha matrícula na academia Batalha Fit, pois sempre passo em frente a academia que me chamava a atenção. Para minha surpresa foi decepcionante.

No primeiro dia de treino fiz como orientado no ato da matrícula pela recepção avise que é seu primeiro dia que o professor te acompanhara, pois bem fiz isso a recepcionista chamou o professor. Ai começou tudo.
Primeiro, não houve uma avaliação nem conversa com professor, simplesmente me passaram um treino pronto e iniciei.

Segundo meu primeiro dia o professor me mostrou em alguns equipamentos somente como se faz e assim como na abdominal também se virou e saiu nem esperou eu iniciar a serie para ver se estava correto.
Acredito que cada pessoa entra na academia com objetivos diferentes seja ele (emagrecimento, hipertrofia, saúde, ganho de força...), para tal no mínimo uma conversa para avaliação (nem perguntou minha idade, peso, qual a finalidade do treino), nada!
E assim seguiu nos quatro dias em que frequentei a academia sem nenhum tipo de acompanhamento e objetivo de treino. Então resolvi cancelar a matrícula insatisfeito com o serviço prestado.

Ai começa a segunda parte primeiro o processo de cancelamento fui a recepção pedir cálculos de cancelamento e me informaram que não tem acesso as essas informações somente por e-mail, mandei e-mail me informarão para ir primeiro a recepção preencher ficha de cancelamento.

Depois vieram cobranças no meu cartão sem nem ao menos eu ser informado, me cobrando a mensalidade do mês 69,90 sendo que já havia ******* e depois uma cobrança de multa no valor de *******,70, ou seja, me cobraram uma mensalidade mais uma multa abusiva de 20% de um serviço que não utilizei por má prestação de serviço.