Atendimento extremamente ruim na Batata Inglesa do Norte Shopping - RJ
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/03/2026 às 10:47
ID: 243968797
Prezados, evitem comer na Batata Inglesa, já foi o tempo que valia a pena, ontem fui ao Norte Shopping -RJ, no primeiro andar, que pessoal mal humorado. Fiquei esperando e a atendente atendeu alguém dois números após o meu quando fui falar ela primeiro fingiu não ouvir, precisei chamar 2X, qdo ela olhou falou que não estava o pedido e vou verificar com uma má vontade bizarra. Então, comida cara, atendendo super mal humorados. Agora, acho que a batata inglesa já pode fechar as portas com esse atendimento [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
22/03/2026 às 15:11
Olá, Viviane. Tudo bem?
Lamentamos pela experiência relatada e pelo atendimento recebido na unidade. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco. Informamos que o caso foi encaminhado ao time responsável, que deverá realizar as devidas verificações e entrar em contato nos próximos dias para dar continuidade à tratativa.
Permanecemos à disposição.
Um abraço,
Thamela
Equipe SAC Batata Inglesa
Consideração final do consumidor
18/04/2026 às 16:52
A GERENTE FEZ CONTATO COM ESTA RECLAMANTE PARA ENTENDER O CASO E PEDIU DESCULPA PELO OCORRIDO, ME CONVIDANDO PARA UM ALMOÇO-CORTESIA COMO FORMA DE DESAGRAVO. O CONVITE FOI DENEGADO, MAS ESPERO QUE PROVIDÊNCIAS SEJAM TOMADAS DE FATO PARA MELHORAR O ATENDIMENTO. GRATA PELA MEDIAÇÃO DA PLATAFORMA R.A.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7