Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/12/2025 às 14:32

ID: 236126415

Fui hoje no Batata inglesa do Barra shopping e pedi uma batata recheada de camarão com creme cheese
Gente, alem da demora (outras pessoas que estavam comigo já tinham terminado de almoçar), veio praticamente SEM camarão!
Como pode?
Me senti [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

02/01/2026 às 15:22

Olá, Stefany. Tudo bem?

Lamentamos muito pela experiência relatada e pedimos desculpas pelo transtorno causado, tanto pela demora no atendimento quanto pela qualidade do prato recebido. Essa não é a experiência que buscamos oferecer. Seu relato já está sendo encaminhado à unidade responsável e, em breve, a equipe entrará em contato para realizar a tratativa adequada.

Agradecemos por nos informar e seguimos à disposição.

Um abraço,
Thamela
Equipe SAC Batata Inglesa

Consideração final do consumidor

01/02/2026 às 20:45

Não fizeram novo contato como disseram.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4