Comida para viagem acondicionada de forma inadequada em embalagem de papelão no Shopping Tijuca
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/12/2025 às 18:05
ID: 235008165
Solicitei uma comida para viagem no Shopping Tijuca, no dia 16/12/2025 um Strogonoff de frango especificamente.
Colocaram minha comida diretamente em uma embalagem de papelão, não havia uma que tinha de isopor ou de alumínio. Isso é uma tremenda [Editado pelo Reclame Aqui], pagar por uma comida para ser colocada desse jeito, não pedi um favor a ninguém, eu paguei pela comida.
O mínimo, é a comida está em um recipiente adequado e NÃO NA CAIXA DE PAPELÃO.
ISSO É UM DESCASO E UM INSULTO AO CONSUMIDOR.
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 14:43
Olá, *****. Tudo bem?
Lamentamos que a experiência não tenha atendido às suas expectativas. Entendemos o seu desconforto em relação à embalagem utilizada e agradecemos por compartilhar o seu ponto de vista conosco.
Seu feedback é importante e será levado em consideração, sendo encaminhado aos responsáveis pela unidade do Shopping Tijuca para conhecimento.
Agradecemos pelo contato e por nos relatar a situação.
Um abraço,
*****
Equipe SAC Batata Inglesa