Batata Croques sabor cebola sem sabor e sem o gosto anunciado na embalagem
Respondida
Sete Lagoas - MG
06/05/2026 às 10:33
ID: 247858343
Venho por meio desta registrar uma reclamação sobre a batata Croques sabor cebola.
Ao consumir o produto, percebi que ele estava sem sabor, principalmente no que se refere ao gosto de cebola, que quase não é percebido. A batata ficou sem graça e não corresponde ao que é anunciado na embalagem.
Essa situação gera insatisfação, pois esperamos um padrão de qualidade e sabor que, dessa vez, não foi entregue.
Solicito que seja feita uma verificação, pois pode se tratar de um problema pontual no lote. Fico no aguardo de um retorno e de uma solução para o ocorrido.
Atenciosamente.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 11:46
Prezada Cliente Angela,
Agradecemos o seu contato.
Em atenção à sua reclamação, informamos que entraremos em contato por telefone para dar continuidade e formalizar o seu atendimento.
Ressaltamos que a Croques Indústria de Alimentos mantém elevados padrões de controle de qualidade, fator essencial para garantir a segurança e a excelência de seus produtos.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Produtos Alimentícios Croques Ltda.
0800 283 6139