Batata Palha Croques Cebola e Salsa parecendo fundo de máquina, queimada e quebrada

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Belo Horizonte - MG

19/06/2026 às 07:11

ID: 251811705

Sou consumidor da Batata Palha Croques cebola e salsa temperada a anos, só compro ela no supermercado. Compro vários pacotes por mês, porém estou decepcionado com a qualidade de três pacotes que comprei no supermercado Epa, no bairro Garças próximo ao zoológico. A batata parece final de máquina, toda quebrada parecendo resto do máquina, queimada cor escura e nem crocante. Parece o farelo que sobrou na máquina e eles embalaram do mesmo jeito e pois pra venda. O lote que estou falando é o L *******, com validade ainda precisa para 18/12/*******. Abri agora o segundo pacote e está igual ao primeiro. Fiquei decepcionado porque como falei, sou consumidor e caiu muito, porém se a qualidade for essa agora, não comprarei mais.

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Resposta da empresa

19/06/2026 às 11:39

Prezado cliente Guilherme,

Agradecemos o seu contato.

Em atenção à sua reclamação, informamos que entraremos em contato por telefone para dar continuidade e formalizar o seu atendimento.

Ressaltamos que a Croques Indústria de Alimentos mantém elevados padrões de controle de qualidade, fator essencial para garantir a segurança e a excelência de seus produtos.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Produtos Alimentícios Croques Ltda.
0800 283 6139