Batata palha imprópria para consumo com cheiro e gosto ruins e SAC inacessível

Respondida
Belo Horizonte - MG
19/02/2026 às 16:42
ID: 241114305
Comprei um pacote de batata palha e veio toda enfarinhada com cheiro horrível de gordura velha e gosto horrível. Parece que colocaram o resto da batata que sobrou da fritura e do óleo reutilizado varias vezes. O SAC disponível não recebe ligações. Quero troca do produto ou dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 08:07
Prezada Cliente,
Aline Rodrigues
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