Chamyto azedo quero meu reembolso
Em réplica
Abreu e Lima - PE
06/08/2026 às 01:55
ID: 255746321
Olá faz 3 compras do chamyto que vem 6 em casa pacote ao abrir me deparei com cheiro e gosto horrível do anormal, sempre comprei pra meu filho mas dessa vez e de ser decepcionar pós confiei na marca e causa esse prejuízo todo. Quero meu reembolso pós vou ter que descartar esse negócio [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 16:42
Olá Gabriele
Primeiramente queremos te agradecer por ser nosso cliente e, também, pela oportunidade deste contato.
De acordo com nosso contato, lamentamos que o chamyto que você comprou, esteja com essa característica, conforme menciona em sua mensagem.
Situações como essa apresentada por você não fazem parte do nosso padrão. Nossa equipe de qualidade será sinalizada para que verifique todas as etapas do processo de fabricação desse chamyto . Caso alguma falha seja encontrada, tenha certeza de que será corrigida, de imediato.
Conforme combinado faremos a troca, gentileza aguardar maiores informações em seu e-mail.
Protocolo de Atendimento: *****
Esperamos que você sempre tenha, nos nossos produtos, a sua melhor opção de compra!
Um abraço,
Felipe Valdeci
Serviço de Atendimento ao Consumidor
SAC: 0800-7034050 / 0800 051 2198
Réplica do consumidor
13/08/2026 às 11:13
Esperando pela resposta no gmail
Réplica do consumidor
17/08/2026 às 09:39
Não estou conseguindo acessar o cartão virtual pelo aplicativo informado, aparece erro e não conhecido