Fardo de composto lácteo com embalagens furadas, sujas e prazo de validade curto

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Fazenda Vilanova - RS

14/10/2025 às 10:02

ID: 229282907

Atualmente comprei um fardo fechado do composto Lácteo DoBon de 120g onde destes 4 unidades vieram furadas, além do saco ter vindo com umidade e sujo. Pra piorar o prazo de validade veio curto com apenas 4 meses de prazo sendo que o produto deveria ter vindo com o prazo cheio (1 ano de validade) entrei em contato com vendedor porém visualiza e não me responde. CNPJ *****

Compartilhe

Resposta da empresa

15/10/2025 às 12:38

Olá Geovane,

Primeiramente queremos te agradecer pela oportunidade desse atendimento e lamentamos pelo ocorrido.

As demais informações foram lhe passadas por e-mail.

Conte com a gente sempre que precisar.

Protocolo de atendimento: *******

Um abraço,
Bruna Jesus
Serviço de Atendimento ao Consumidor
SAC: *******7034050 / ******* ******* *******

Réplica do consumidor

15/10/2025 às 14:28

Olá até agora ninguém entrou em contato.