Flan com textura estranha e impróprio para consumo
Respondida
Guarulhos - SP
18/08/2026 às 12:14
ID: 256757833
Comprei Flan daqueles que vem com 2 e estava com a textura muito estranha, tive que jogar no lixo, dinheiro perdido
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 10:45
Olá, Bianca.
Primeiramente queremos te agradecer por ser nosso cliente e, também, pela oportunidade deste contato.
Lamentamos que o flan que você comprou, esteja com essas características, conforme menciona em sua mensagem.
Tentamos contato com você no telefone cadastrado, mas não tivemos sucesso.
Te enviamos também um e-mail solicitando alguns dados, mas não recebemos esse retorno ainda.
Precisamos que nos retorne com uma data para combinarmos a melhor forma de te atender, ok?
Se preferir, entre em contato com a gente pelo telefone 0800 703 4050, de segunda a sexta feira, das 08:00 até às 13:00 horas e peça para falar diretamente comigo. Se preferir podemos dar seguimento por e-mail.
Aguardamos o seu retorno.
Protocolo de Atendimento: *****
Um abraço,
Eva Rezende
Serviço de Atendimento ao Consumidor
08007034050 / 0800 051 2198