Iogurte sem possibilidade de consumir

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Londrina - PR

19/06/2026 às 07:23

ID: 251810987

Selo do copo de iogurte delaminando, impossibilitando a abertura do produto.

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Resposta da empresa

22/06/2026 às 12:24

Olá João Henrique,

Primeiramente queremos te agradecer por ser nosso cliente e, também, pela oportunidade deste contato.

Lamentamos que o Iogurte que você comprou, esteja com essas características, conforme menciona em sua mensagem.

Tentamos contato com você no telefone cadastrado, mas não tivemos sucesso.

Te enviamos também um e-mail solicitando alguns dados, mas não recebemos esse retorno ainda.

Precisamos que nos retorne com uma data para combinarmos a melhor forma de te atender, ok?
Se preferir, entre em contato com a gente pelo telefone ******* ******* *******, de segunda a sexta feira, das 08:00 até às 13:00 horas e peça para falar diretamente comigo. Se preferir podemos dar seguimento por e-mail.

Aguardamos o seu retorno.

Protocolo de Atendimento: *******

Um abraço,
Bruna Jesus
Serviço de Atendimento ao Consumidor
******* / ******* ******* *******