Leite com gosto ruim e rançoso, mesmo em embalagens diferentes
Resolvido
Indaiatuba - SP
30/06/2026 às 22:29
ID: 252757167
Olha eu tava no pacote o leite e tava ruim aí agora comprei na lata tá ruim também leite cm gosto [Editado pelo Reclame Aqui] rançoso como se fosse velho vencido...
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 15:15
Olá Maria Anisia,
Primeiramente queremos te agradecer por ser nossa cliente e, também, pela oportunidade deste contato.
De acordo com nosso contato, lamentamos que o Leite em Pó que você comprou, esteja com as características alteradas, conforme menciona em sua mensagem.
Situações como essa apresentada por você não fazem parte do nosso padrão. Nossa equipe de qualidade será sinalizada para que verifique todas as etapas do processo de fabricação desse Leite em Pó. Caso alguma falha seja encontrada, tenha certeza de que será corrigida, de imediato.
Conforme combinado faremos a troca, gentileza aguardar maiores informações em seu e-mail.
Protocolo de Atendimento: *****
Esperamos que você sempre tenha, nos nossos produtos, a sua melhor opção de compra!
Um abraço,
Bruna Jesus
Serviço de Atendimento ao Consumidor
SAC: 0800-7034050 / 0800 051 2198
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 17:56
Irá fazer o reembolso do produto através de cartão vou aguardar...recomendo que comprando essa marcar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8